Вы можете стать абонентом «Ростелекома», сохранив свой текущий мобильный номер. Для этого необходимо оформить заявку на перенос номера.

Как перенести номер в «Ростелеком»

  1. Выберите тариф и заключите договор с «Ростелекомом».
  2. Получите SIM-карту от оператора.
  3. Укажите желаемую дату переноса в заявлении. Если дата не указана, номер будет перенесен автоматически, но не раньше чем через 8 дней после оформления договора.

Что будет до переноса номера?

До завершения процедуры у вас будет две SIM-карты:

  • Старая SIM от предыдущего оператора (с вашим номером).
  • Новая SIM от «Ростелекома» с временным номером на тарифе «Суперсимка Free» (можно пользоваться до переноса).

Как только номер перейдет в сеть «Ростелекома», старая SIM-карта перестанет работать, а ваш основной номер активируется на новой SIM.

Уведомления о переносе

На каждом этапе вы будете получать SMS-оповещения на текущий или временный номер, чтобы контролировать процесс.

Стоимость услуги

Перенос номера стоит 100 рублей (с НДС). Эта сумма спишется с баланса после активации номера в сети «Ростелекома».

Условия для успешного переноса

Перед подачей заявки убедитесь, что:

  • Нет долга перед текущим оператором.
  • SIM-карта не заблокирована (из-за утери, судебного решения, неактуальных данных или неуплаты).
  • Данные в заявлении совпадают с данными у текущего оператора (ФИО, паспорт, номер телефона).
  • Не было переноса номера за последние 60 дней.

Номер мобильный и зарегистрирован в том же регионе (городские номера не переносятся).

Возможны кратковременные перебои связи во время переноса (обычно процесс проходит ночью, поэтому вы можете этого не заметить).

Если у вас уже есть SIM-карта «Ростелекома»

Вы можете перенести на неё номер от другого оператора — ваш тариф сохранится.

Сохранение банковских сервисов

Все SMS-оповещения от банков и привязанные сервисы продолжат работать после переноса.

Почему могут отказать в переносе?

  • Несовпадение данных в заявлении и у текущего оператора.
  • Задолженность перед оператором (нужно погасить до 24:00 4-го дня после подачи заявки).
  • Перенос номера был менее 60 дней назад.
  • Номер зарегистрирован в другом регионе.
  • SIM-карта заблокирована (нужно разблокировать у оператора).
  • Ошибки в заявлении (проверьте и подайте заново).