Сервис «Легкий возврат» позволяет клиентам Ростелекома бесплатно вернуть арендованное оборудование через отделения «Почты России».
Как вернуть оборудование?
- Сохраните трек-номер.
- После согласования возврата вы получите SMS от Ростелекома с трек-номером. Он подтверждает возможность бесплатной отправки.
- Подготовьте оборудование к отправке. В комплект должны входить:
- Модем, роутер или ТВ-приставка
- Блок питания
- Упаковку (коробку, пакет с клапаном или плотную бумагу) нужно подготовить самостоятельно — она не предоставляется бесплатно. Если упаковки нет, сотрудник почты предложит ее купить при отправке.
- Выберите отделение «Почты России»
- Найдите ближайшее отделение с удобным графиком на сайте или в мобильном приложении «Почты России».
- Сообщите о бесплатном возврате
- Скажите сотруднику почты, что хотите вернуть оборудование Ростелекома по трек-номеру. Его можно назвать устно, показать в напечатанном или рукописном виде. После обработки трек-номер изменится на новый.
- Передайте оборудование и получите квитанцию
Сотрудник почты:
- Проверит упаковку
- Запросит ваши ФИО
Выдаст квитанцию с данными:
- Дата отправки
- Адрес получателя
- Новый трек-номер
Квитанция подтверждает факт сдачи оборудования — сохраните ее.
Это быстрый и удобный способ вернуть технику без лишних затрат!
