Чтобы переподключить камеру к интернету, выберете один из доступных способов:
- Через мобильное приложение
- Через веб-версию Личного кабинета
Переподключение через мобильное приложение
Это нужно если вы изменили название Wi-Fi или пароль от сети, к которой подключена камера.
1. Удаление камеры из приложения
- Откройте приложение «Видеонаблюдение и Умный дом»
- Перейдите в раздел «Мои устройства» (иконка ![устройства] в нижнем меню)
- Выберите нужную камеру
- Нажмите ![настройки] в правом верхнем углу
- Внизу страницы выберите «Удалить камеру и видео» > «Удалить только камеру»
- (Архив записей при этом сохранится)
2. Сброс настроек камеры
- Отключите камеру от питания
- Найдите кнопку Reset на корпусе (точное расположение — в инструкции к камере)
- Нажмите и удерживайте кнопку, одновременно подключая питание
- Продолжайте удерживать кнопку 10 секунд после включения
3. Повторное подключение
- Снова откройте приложение
- Перейдите в «Мои устройства» > нажмите ![добавить] в правом углу
- Выберите «Подключить видеокамеру»
- Следуйте инструкциям на экране
Переподключение через Личный кабинет (Web-версия)
1. Удаление камеры
- Авторизуйтесь на https://lk.smarthome.rt.ru
- Перейдите в «Устройства» (левое меню)
- Откройте карточку камеры
- Нажмите ![удалить] > «Удалить устройство»
2. Сброс настроек камеры
(Аналогично мобильной версии)
3. Повторное подключение
- В Личном кабинете откройте «Устройства»
- Нажмите ![добавить] > выберите «Камера»
- Выполните шаги мастера настройки
