Задумывались о том, как перейти со своим номером на ростелеком? Тогда Вы попали по адресу! Сегодня мы разберём, как перенести номер на ростелеком с сохранением текущей цифровой комбинации.

Мобильный перенос с терминологической точки зрения

Перенос номера - это возможность поменять своего текущего оператора мобильной связи (например, перейти от Билайна, МТС, Мегафона или Т2 к другому оператору, такому как Ростелеком), получив новую SIM-карту, но оставив при себе привычный старый телефонный номер. Таким образом, Вам не придется сообщать новым абонентам обновленные контактные данные.

Это отличная возможность сохранить контакты и одновременно добиться комфортной связи.

Когда стоит перейти со своим номером на ростелеком?

Причин перехода может быть довольно много: дорогой тариф прошлого оператора, скучная система бонусов, плохое качество связи и мобильной сети. 

Бывают ситуации, когда переход необходимо осуществить не только одному человеку, но и целому предприятию. И Ростелеком предлагает отличную возможность, позволяющую сохранить номер и обзавестись новыми возможностями. Для компаний это также выгодно, поскольку можно всех сотрудников объединить в одной системе, избегая платных звонков коллег.

В каких ситуациях провайдер может отказать?

Желаете перенести номер на Ростелеком? Тогда следует ознакомиться с обязательными условиями:

  1. Отказ в переносе при непогашенной задолженности. Если у Вас остался неоплаченный долг, провайдер вправе отказать переносить номер. Поэтому, внимательно посмотрите в приложении баланс и прочтите уведомления. Это позволит избежать наложения возможных санкций и, впоследствии, снизит риски до минимума.

  2. Вы должны быть владельцем номера, который хотите перенести. Неважно, сколько цифровых комбинаций Вы желаете перенести, главное - их документация. Обязательное условие, чтоб номер принадлежал Вам, в том числе и по документам. Человек, пытающийся воспользоваться неправдивой информацией, рискует быть привлечён по уголовному или гражданскому делу.

  3. Перенос номера не осуществлялся в течение двух месяцев. Заключительный показатель, регулирующий Вашу платежеспособность и намерение быть пользователем сети.

При учёте описанных ситуаций, Вы гарантированно сможете перейти со своим номером на Ростелеком.

Как перейти на ростелеком с сохранением номера - инструкция

Услуга по замене сим-карты с сохранением предыдущего номера осуществляется в течение 29-30 календарных дней. В течение этого периода, пользователю предоставляется виртуальный вариант, сочетающий все условия выбранного тарифа и функций.

Отдельно подчёркиваем, что клиент вправе заморозить переход. Максимальный срок на приостановку - 180 дней (6 месяцев). Если человек не успевает уложиться в указанный промежуток, то услугу переоформления нужно будет пройти заново. Рассмотрим действия:

  1. Изучение тарифов и выбор оптимального. Сперва важно подобрать удобный пакет, соответствующий пожеланиям и целям. Нет необходимости брать первый из выдачи, так как он может не подходить под задачи. 

  2. Формирование заявки на оказание услуги. Существует несколько методов, позволяющих перенести номер на ростелеком - через форму на сайте или звонок со специалистом. При online-методе нужно написать ФИО, указать город, а также оставить актуальный номер телефона (советуем вписать тот, который хотите сохранить на новой сим-карте).

  3. Ожидание звонка от сотрудника. Вам нужно дождаться, когда перезвонит сотрудник. В диалоге обязательно укажите, что хотите перейти со своим номером на Ростелеком. После этого оператор проинструктирует по процедуре.

  4. Далее ожидайте визита мастера, который и передаст новую сим-карту. А на время процедуры по замене, пользователю будет выделено 2 симки - текущая от старого оператора и полученная от ростелекома с временным вариантом номера. 

  5. При успешной активации, Вы будете отключены от услуг прошлого оператора, а новая симка будет привязана к привычной комбинации.

Важное примечание: при переносе возможно отсутствие/ограничение связи. Так, Вы не сможете отправлять SMS-сообщения (максимум на 6 часов) и проводить звонки (не более 30 минут).

За оказание данной услуги нужно будет произвести оплату в размере 100 рублей. 

Переход со своим номером не удался - разбираемся вместе.

Существует ряд причин, по которым переход не удался. Помимо описанных причин ранее, отрицательный результат может быть по причине блокировки номера/симки. Для решения проблема следует обратиться в службу поддержки текущего оператора и попросить активировать её повторно.

Заказывали сим-карту в другом регионе? Например, в СПБ, но сейчас Вы в Ростове? - переход невозможен. Номер должен соответствовать региону, где осуществляется замена.

Преимущества нового оператора

Ростелеком ценят за ассортимент тарифных планов и уникальные преимущества. К ним относятся:

  1. Возможность выбирать оптимальную скорость интернета (максимальная мощность измеряется в 890 Мбит/с); 

  2. Подключение от 185 каналов цифрового телевидения в рамках подобранного тарифа (обладающие функцией управления просмотра);

  3. Более 40 гигабайт мобильного интернета и больше 1000 минут свободного общения ежемесячно;

  4. На выбор предоставляется более 80000 фильмов;

  5. Возможность подписаться на развлекательные сервисы (игры, кино, музыка и т.п.).

Как вы уже заметили, перейти со своим номером не составляет труда, но если у вас остались вопросы, вы можете найти на них ответы в нашем Справочнике абонента.